今年以来，草庙镇人大主动作为、创新服务，从解决群众最关心、最迫切、最需要的实际问题入手，继续擦亮“三心”服务品牌，不断提升辖区群众满意度和幸福感。

一是做强帮扶志愿服务队伍“连”民心。将一线代表按照村居、企业、学校代表等标准进行分组，开展对困难选民结队帮扶行动、专业咨询活动等志愿服务，一对一、面对面协助解决选民生活问题，并于代表接待日定期为选民提供专业咨询或志愿服务，不断拓宽代表与选民联系的途径，提升代表深入联系选民、解决实际问题的能力。同时，积极争取辖区企事业单位支持，共结队帮扶20名选民。

二是做优便民服务快速通道“贴”民心。以人大代表联络站为载体，不断实现便民服务加速度，将联络站工作人员力量前移，积极为群众提供便民服务，及时跟进窗口事项办理情况督查。利用法律咨询窗口，协调律师专业力量，积极开展各类法律咨询和维权服务，打通服务群众最后一公里。

三是做实民生服务项目落地“暖”民心。紧盯年度十大民生实事项目，用心关切民生重点热点问题，充分调动人大代表、议政会成员、人大干部等多方力量，积极聚焦热点，广泛延伸监督视角，着重将全年民生实事项目进展工作纳入监督范围。以提前谋划、提前对接、提前把关的“三提前”方式，加大对民生实事项目全程跟踪督办力度，助推各项民生实事项目按时保质完成，不断做实民生服务项目落地。

（陈新宇、沈淦）