今年以来，区检察院立足新时代人民群众对检察工作的新需求，努力创新代表委员常态化联络机制，从理念、服务、方式上做精做细代表委员联络工作。

一、理念上坚持更高标准、注重实效。区检察院从转变理念入手，把加强代表委员联络作为自觉接受监督、支持代表委员依法履职的重要方式，作为充分听取代表委员意见建议、推动检察工作创新发展的重要途径。针对代表委员联络工作发展不平衡，覆盖面不宽、方式方法单一以及分众化精准化服务不够、与业务工作结合不紧密等问题，张春山检察长在院党组会上，专门对精细化做好代表委员联络工作作出部署。坚持换位思考,坚决克服本位主义，在联络中始终坚持以代表委员需求为中心，站在代表委员角度考虑他们需要什么样的服务、想了解什么样的信息、接受什么样的联络方式，充分尊重代表委员需求，通过联络工作更好展现丰富的检察产品。今年“六一”前夕，区检察院组织开展“关爱祖国未来”主题检察开放日，专门邀请履职中关注未成年人健康成长的代表委员共话未成年人司法保护。同时，系统梳理服务保障非公经济健康发展的理念和举措，寄送给非公经济领域的人大代表，听取意见建议。在办理代表议案建议和政协提案时，始终坚持把解决问题、推动工作作为出发点和落脚点，既着力解决代表委员关心关注的实际问题，又推动检察机关法律监督能力和水平进一步提升。

二、服务上做到更加用心、注重细节。加强与代表、委员的联络，是检察机关的重要任务。区检察院十分珍惜与代表委员联络的机会。一是普遍联系全覆盖。综合采用各种方式，确保联络工作覆盖到全体代表委员，让每位代表委员切实感受到检察机关主动接受监督的愿望。坚持以邀请代表委员参加检察开放日、视察活动为主，组织小范围调研、座谈、会议或登门走访为辅，确保每次活动参加人员不重复。建立微信群，编发手机报方便及时推送有关检察工作信息。对各部门直接联系代表分工进行了调整，扩大联络人员、明确责任时限，实现联络代表工作全覆盖。制定人大代表联络工作年度计划，发挥各自优势，充分利用各种资源，努力创造更多与代表面对面真诚沟通交流的机会。二是实现分众化联络。摒弃以前一刀切、大囫囵联系代表的方式，及时梳理分析新一届代表信息和服务需求，结合代表的工作领域、关注领域，将人大代表精准分类，个性化“量身定制”联络活动，提升活动针对性和代表满意度。将全国、省、市人大代表按照职业领域分为工人、农民、农民工、专业技术人员、非公经济人士、国有企业职工、法学专家等类别，建立代表个性化档案和分众化数据库，做到联系精准化。三是做到精细化服务。努力做好重点代表委员的精准联络，努力提供更细致、更周到的联络服务，争取他们的理解与支持。把握联络的节奏和方式，不搞信息轰炸，注重推送代表委员肯点击、想转发、能点赞的文章。对代表委员视察、座谈、走访时提出的意见建议，建立台账、逐一答复。

三、方式上致力于更加开放、注重创新。区检察院不断创新完善各种联络方式，储备进“工具箱”，在对代表精准分类基础上，有针对性采取联络措施。一是“请进来”与“走出去”相结合。主动邀请代表委员参加检察机关重大活动、检察开放日，让代表委员适度参与大要案、典型案件公开审查、公开答复、旁听案件庭审等，增强代表委员的亲历感，零距离了解和监督检察工作。二是前中后全流程各环节相结合。在代表参加活动前，向代表委员推送相关图文视频资料，

增强吸引力。代表委员参加活动后，及时寄送活动相关资料，精选活动内容制作微信推送，增强他们再次参加活动的意愿。以议案、建议和提案办理为抓手，坚持沟通协商必要环节，切实做到“办前沟通、办中反馈、办后回访”。三是传统方式与创新科技相结合。在每季度寄送《鹿乡检韵》的同时，充分利用互联网开展联络工作，通过12309 检察服务中心网络平台，及时了解代表普遍需求和个性化关注。积极打造“大丰检察在线”微信、丰检网代表专栏等信息链服务。利用苏检政务通中的人民监督工作模块，强化大数据分析运用，提升联络工作数据化、智能化、精细化水平。

（狄振华）